ক্ষুদ্র উদ্যোাদের ব্যবসা শুরু ও বৃদ্ধির জন্য বিভিন্ন সময় ঋন ও বিনিয়োগের প্রয়োজন হয়। কিন্তু ক্ষুদ্র উদ্দোক্তারা ব্যাংক/আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে বিনিয়োগ সেবা পেতে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টস তৈরি, ব্যাংকিং নিয়মনীতি সম্পর্কে না জানার কারণে দেশের শতকরা ৭৫%, ক্ষুদ্র উদ্যোক্তারা ব্যাংক ঋন বা বিনিয়োগ সেবা থেকে বঞ্চিত হয় এবং বিভিন্ন হয়রানির শিকার হয়। তাই ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের বিনিয়োগ সেবা পেতে প্রয়োজনীয় তথ্য ও ডকুমেন্টস তৈরিসহ সকল ধরনের সেবা দেয় এসএমই সেবা প্লাটর্ফম। একজন ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা এসএমই সেবা প্লাটর্ফম এর মোবাইল অ্যাপস ও ওয়েব সাইটের মাধ্যমে ডিজিটাল পদ্ধতিতে ব্যাংক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান, মাইক্রো ফাইন্যান্স প্রতিষ্ঠানে ঋন/ বিনিয়োগের জন্য আবেদন করতে পারবে। আমাদের দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের শতকরা ৮০% ক্ষুদ্র উদ্যোক্তারা ব্যাংকিং সেবার বাহিরে উদ্যোক্তাদের ব্যবসার উন্নয়নের জন্য ব্যাংকিং সেবার আওতায়া নিয়ে আসার জন্য কাজ করছে এসএমই সেবা প্লাটর্ফম। যেমন – এসএমই ব্যাংকিং, এসএমই লেনদেন, এসএমই ঋণ, এসএমই ডিপোজিট, এসএমই ইনস্যুরেন্স/বীমা ইত্যাদি।